La signalétique est l’un des éléments clés de votre communication visuelle puisqu’elle est, à elle seule, capable d’orienter, d’informer et de renforcer votre image de marque. Mais face à la multitude d’options disponibles, il peut être difficile de s’y retrouver. Dans cet article, nous allons décrypter les différents types de signalétique. C’est parti !

Pourquoi la signalétique est-elle importante ?

Avant de se pencher sur les différents types, il est essentiel de comprendre l’importance de la signalétique et son rôle dans la communication de marque.
Elle désigne et regroupe l’ensemble des éléments visuels utilisés par une entreprise pour informer, orienter et guider les personnes (clients, employés, visiteurs,…) dans un espace donné.

Les fonctions principales de la signalétique

• Informer : Transmettre des messages clairs et concis (horaires, tarifs, consignes de sécurité).
• Orienter : Guider les personnes vers leur destination (plan de site, flèches directionnelles) facilitant ainsi leurs déplacements.
• Sécuriser : Signaler les dangers et les issues de secours.
• Communiquer : Renforcer l’image de marque et véhiculer des valeurs tout en rendant votre entreprise plus visible.

La signalétique se décline sous 3 principales formes, que nous développerons ci-après : extérieures, intérieures et sur le lieu de vente.

Signalétique extérieure : comment se démarquer de la concurrence ?

La signalétique extérieure désigne l’ensemble des éléments visuels placés à l’extérieur d’un bâtiment, d’un commerce ou d’un espace public, ayant pour but d’informer, d’orienter et de promouvoir.

Ces éléments visuels peuvent prendre diverses formes :

• Enseignes : le nom de l’entreprise, son logo, ses horaires…
• Totems : des structures verticales souvent hautes, facilement repérables de loin.
• Drapeaux : utilisés pour les événements, les promotions ou pour signaler une ouverture.
• Panneaux directionnels : indiques les directions à suivre pour accéder à différents lieux.
• Vitrines : elles peuvent être aménagées avec des affiches ou des produits pour attirer l’attention.
• …

Les objectifs de la signalétique extérieure sont multiples :

• Visibilité : rendre l’entreprise plus visible depuis la rue ou un axe routier.
• Identification : permettre aux clients potentiels de reconnaître l’entreprise rapidement.
• Orientation : guider les clients vers l’entrée, un parking ou d’autres points d’intérêt.
• Communication : transmettre des informations sur les produits, les services ou les événements.
• Image de marque : renforcer l’identité visuelle de l’entreprise et créer une impression positive.

La signalétique extérieure est le premier contact visuel que les passants ont avec une entreprise. Elle joue un rôle crucial dans l’attractivité d’un lieu et sa mémorisation.

Signalétique intérieure : créer un parcours client fluide

La signalétique intérieure désigne l‘ensemble des éléments visuels présents à l’intérieur d’un bâtiment, utilisés pour informer, orienter et guider les personnes. Son but principal est de faciliter la circulation et la compréhension de l’espace pour tous les occupants, qu’il s’agisse d’employés, de clients ou de visiteurs.

Exemples de signalétique intérieure :

• Panneaux d’affichage : pour diffuser des informations générales ou spécifiques.
• Plans de situation : pour se repérer dans un grand bâtiment.
• Flèches directionnelles : pour indiquer le chemin à suivre.
• Pictogrammes : pour représenter des actions ou des interdictions de manière universelle.
• Marquage au sol : pour délimiter les espaces ou guider le flux de personnes.
• Panneaux d’affichage : pour diffuser des informations, des promotions ou des événements.
• Signalétique de sécurité : pour indiquer les issues de secours, les zones dangereuses, etc.

En d’autres termes, c’est tout ce qui permet de :

• S’orienter : trouver les différents espaces d’un bâtiment (bureaux, salles de réunion, sanitaires, etc.).
• Comprendre : saisir les informations essentielles (horaires, consignes, services proposés).
• Se sentir en sécurité : repérer les sorties de secours, les zones dangereuses.
• Renforcer l’image de marque : transmettre les valeurs et l’identité visuelle de l’entreprise.

En résumé, la signalétique intérieure est un élément essentiel de l’aménagement intérieur. Elle contribue à rendre un espace plus fonctionnel, plus accueillant et plus sûr. Pensez également à la signalétique inclusive.

La signalétique sur lieu de vente (PLV) : un outil de merchandising efficace

La signalétique sur lieu de vente désigne l’ensemble des éléments visuels présents dans un magasin, un point de vente ou tout espace commercial ayant pour but d’informer, d’orienter et de guider les clients.

Exemples de signalétique sur lieu de vente :

• Les panneaux de direction : ils indiquent les différents rayons du magasin.
• Les étiquettes de prix : elles renseignent sur le prix des produits.
• Les kakémonos : ils mettent en avant les promotions ou les nouveautés.
• Les stop-trottoirs : ils attirent l’attention devant le magasin.
• Les présentoirs : ils mettent en valeur les produits.
• Vitrophanie : il s’agit d’adhésifs pour personnaliser/décorer vos vitrines.
• …

Le rôle de la signalétique sur lieux de vente est multiple :

• Faciliter l’orientation : les clients doivent pouvoir se repérer facilement dans le magasin et trouver rapidement les produits qu’ils recherchent.
• Mettre en valeur les produits : la signalétique permet de mettre en avant les nouveautés, les promotions et les produits phares.
• Créer une ambiance : elle contribue à l’atmosphère générale du magasin et à l’expérience d’achat.

En résumé, la signalétique sur lieux de vente est un outil de communication essentiel pour optimiser l’expérience d’achat des clients et stimuler les ventes.

En choisissant les bons supports et en soignant leur conception, vous contribuerez à améliorer l’image de votre entreprise et à offrir une meilleure expérience à vos clients. Mais comment choisir la bonne signalétique pour son entreprise ? Deux options s’offrent à vous, lire notre article dédié ou nous contacter pour un accompagnement personnalisé !