À l’issue d’une consultation publique menée il y a quelques semaines, le SIBA (Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon) nous a missionnés pour refondre le site Internet de la Télévision du Bassin d’Arcachon – TVBA. C’est désormais chose faite ! Objectif ? Mieux valoriser et promouvoir cet outil au service du territoire, optimiser l’expérience utilisateur pour augmenter l’audience du site !
Une volonté de promouvoir la Télévision du Bassin d’Arcachon et de susciter de l’interaction grâce à la refonte de son site
Pour le SIBA, ce site Internet d’actualités est, sans aucun doute, un support de communication stratégique pour informer la population locale des 10 communes du Bassin d’Arcachon, de Marcheprime et de Mios de tout ce qui se passe sur l’ensemble du territoire. À ce titre, il se doit de refléter l’état d’esprit, l’image, les valeurs, le dynamisme de la Télévision locale : la TVBA.
Dans le cadre de la refonte de son site Internet, le SIBA a souhaité que l’agence de communication digitale bordelaise Compos’it l’accompagne pour :
- Promouvoir le nouvel outil au service du territoire (la TVBA) grâce à un site Internet performant permettant la consultation des différents médias et actualités locales
- Proposer une expérience utilisateur optimale, novatrice et dynamique au travers d’une interface de qualité (BO et front office)
- Favoriser l’interaction, le partage d’informations et la collecte de données dans les règles du RGPD
- Dégager une image moderne, active, dynamique
- Devenir l’espace d’informations et d’actualités privilégié pour les riverains
Des enjeux forts
Mais cette refonte a également soulevé quelques défis techniques et de timing, que nous avons été heureux de pouvoir relever à l’agence pour répondre à toutes les ambitions du SIBA et de la TVBA dont notamment :
- Des enjeux d’éco-conception, de rapidité et de performances attendues du site Internet alors que celui-ci doit charger de nombreux médias dans un contexte de mobilité
- Un volume important de contenus à conserver, migrer et intégrer
- Une refonte qui ne devait pas impacter le fonctionnement de l’application mobile « miroir »
- …
Une stratégie digitale en 3 temps menée par Compos’it
Pour accompagner la TVBA dans l’atteinte de ces objectifs, le pôle digital de Compos’it s’est concentré sur 3 actions essentielles pour cette refonte :
- Prévoir un redesign graphique de l’ensemble du site Internet pour une image plus tendance, moderne et dynamique
- Miser sur des fonctionnalités et des partis pris techniques permettant d’optimiser l’expérience utilisateur (UX)
- Conserver le socle WordPress actuel tout en réalisant une migration sur la dernière version du CMS pour optimiser le temps et les coûts
Un webdesign optimisé répondant aux codes actuels du web
Une véritable identité graphique propre a été conçue pour que le site du TVBA soit directement identifiable quel que soit le support de connexion. Ainsi, pour plus de cohérence avec l’image souhaitée par la TVBA, nous avons réalisé un redesign complet du site d’information pour être plus novateur, dynamique et tourné vers l’utilisateur. Nous avons également favorisé un webdesign simple et épuré pour être en accord avec les règles du mobile first et de l’éco-conception. Enfin,nous y retrouvons aussi les principaux réflexes de navigation des internautes, en proposant des accès rapides et pratiques aux contenus phares.
Des fonctionnalités stratégique pour optimiser l’expérience utilisateur
- Une navigation facilitée sur tout le site mobile first : fil d’ariane, menu burger, top menu, accès rapides, moteur de recherche avec auto-complétion, …
- Des fonctionnalités interactives et incitants au partage : formulaires de contact, notifications lors de la publication de nouveaux articles, flux RSS, partage sur les réseaux sociaux, publication de commentaires, …
- Un site accessible : mobile first mais pensé pour le desktop et les tablettes, mis aux normes W3C, WCAG, RGPD, conversion au format PDF, impression des pages, optimisation du SEO…
Une migration du CMS WordPress
Pour répondre à un maximum de leurs besoins en matière de gestion de contenu, c’est le CMS WordPress qui a été installé et paramétré. Ce Système de gestion de contenu en Open Source était déjà utilisé par la TBVA et nous permettait notamment, tout en faisant une montée de version, une récupération plus sécurisée de l’ensemble des contenus et des médias existants.
Parce qu’on n’en a jamais assez… :
- Mise en place des composants spécifiques adaptés aux besoins du SIBA
- Gestion de l’hébergement du site
- Formation des collaborateurs à sa gestion
- Maintenance du site
- …
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Le SIBA, Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon
Le SIBA est un acteur local de référence regroupant les 10 communes riveraines du Bassin d’Arcachon ainsi que des communes de Marcheprime et Mios et œuvrant au quotidien pour le bien-être des riverains et la protection de l’environnement.
Ses principales missions sur terre et sur mer :
- Collecter et nettoyer les eaux usées
- Faciliter les activités professionnelles et préserver les usages sur l’eau
- Gérer les eaux pluviales urbaines
- Conseiller et contrôler pour protéger
- Gérer le risque de submersion marine
- Préserver mais aussi promouvoir le Bassin d’Arcachon
- …
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